Con VCE, seguirás recibiendo una sola factura de PG&E.
- En tu factura verás cargos de VCE por el suministro de tu electricidad. La generación de electricidad de VCE cuesta menos, y podrás ver tu descuento en la sección “Cargos de VCE” de tu factura.
- Tu factura también muestra cargos de PG&E por la transmisión y distribución de la electricidad.
En la sección de PG&E de tu factura, PG&E aplica un crédito por el cargo de generación de electricidad. En la sección de VCE, VCE te cobra por nuestro servicio de generación de electricidad limpia. Un cargo compensa al otro. No se te está cobrando dos veces y no hay complicaciones. Además, como cliente de VCE, automáticamente estás ahorrando dinero.
¿PG&E volvió a emitir tu factura? Puede parecer confuso, pero podemos ayudarte.
Si ves páginas adicionales en tu factura de PG&E, es posible que esta haya sido reemitida (“re-billed”). Aquí encontrarás una explicación útil: Reemisión de facturas de PG&E.
Es así de sencillo.
Si ves algo en tu factura que no entiendes, contáctanos. Con gusto te ayudaremos.
Una sola factura. Energía más limpia.
Su servicio de electricidad tiene dos partes: la generación y la distribución.
VCE compra electricidad más limpia, PG&E la entrega, y usted recibe la comodidad de una sola factura de PG&E. Su factura de electricidad incluye los cargos de generación de VCE por separado de los de distribución de PG&E.
Los cargos de generación de VCE NO constituyen una tarifa adicional; simplemente reemplazan los cargos de generación de PG&E.
1. Número de cuenta del cliente
Necesitará este número al actualizar a VCE UltraGreen o al optar por no participar en el servicio de VCE.
2. Cargos de distribución de PG&E
PG&E le cobra por entregar electricidad a través de sus líneas de transmisión existentes y por mantener la infraestructura. Esto incluye otros cargos destinados a cubrir los servicios al cliente y la facturación.
3. Cargo de generación de VCE
Este cargo cubre el costo que Valley Clean Energy incurre en la compra de electricidad limpia para sus clientes.
4. Monto total a pagar
El monto total que paga a PG&E incluye tanto sus servicios como los de VCE, para su comodidad.
5. Desglose de sus cargos eléctricos
Este resumen de cargos incluye la generación eléctrica, la distribución y otros impuestos y tarifas que financian programas regionales o estatales, como los de asistencia y reembolsos por eficiencia energética.
6. ID de Acuerdo de Servicio
Un acuerdo de servicio documenta su contrato con PG&E. Para los clientes que tienen varios medidores bajo una sola cuenta de PG&E, cada medidor tendrá un número único de ID de Acuerdo de Servicio.
7. Crédito por generación
Como usted compra la electricidad generada por VCE en lugar de PG&E, PG&E le otorga un crédito por este monto. No existen cargos duplicados.
8. Ajuste por Indiferencia de Cargo de Energía (PCIA)
PG&E cobra a los clientes de Valley Clean Energy un Ajuste por Indiferencia de Cargo de Energía (PCIA), que se calcula según la cantidad de kilovatios-hora utilizados cada mes. El PCIA tiene como objetivo garantizar que los clientes de VCE paguen la diferencia entre lo que PG&E pagó por la electricidad contratada para brindarles el servicio antes de que se cambiaran a VCE y el valor actual de mercado de esa electricidad. Este cargo se acredita nuevamente en la facturación de VCE.
9. Recargo por Cargo de Franquicia
PG&E recauda el Cargo de Franquicia para cubrir los costos asociados con el derecho de utilizar las vías públicas para proporcionar el servicio de gas y electricidad. Este cargo se considera como parte del proceso de establecimiento de tarifas de VCE.
10. Número de Cliente del Proveedor de Servicios de Energía (ESP)
Este es su número de cliente del Proveedor de Servicios de Energía (ESP) para VCE.
11. Plan Tarifario
Este es su plan tarifario, determinado por PG&E.
12. Impuesto de la Comisión de Energía
Este cargo es recaudado en nombre de la Comisión de Energía de California y aplica a todos los clientes, independientemente de su proveedor de servicio. La Legislatura de California estableció este impuesto en 1975. Los fondos recaudados proporcionan financiamiento adicional para la Comisión de Energía de California.
Como cliente de VCE:
- Su factura incluye tanto los cargos de generación de VCE como los de distribución de PG&E.
- PG&E no le cobra por la generación de electricidad y nunca hay cargos duplicados.
- PG&E cobra por la distribución de electricidad, que incluye el mantenimiento de las líneas y la prestación de servicios de facturación.
- Usted recibe un crédito en su factura de PG&E por la generación de electricidad.
- Los clientes de los programas CARE, FERA y Asignación Médica Básica (Medical Baseline Allowance) continúan recibiendo su descuento, que figura en la sección de cargos de distribución de su factura.
Si ve algo en su factura que no entiende, llámenos al 855-699-8232. ¡Con gusto le ayudaremos!